1. Ποιοι είμαστε Η ιστοσελίδα ανήκει στην εταιρεία IT-Support και η διεύθυνσή της είναι: https://it-support.gr Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@it-support.gr

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε Η ιστοσελίδα δεν διαθέτει φόρμες επικοινωνίας, εγγραφή χρηστών ή σύστημα σχολίων. Τα μόνα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν είναι αυτά που μας παρέχετε οικειοθελώς, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και το περιεχόμενο της επικοινωνίας.

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων Τα προσωπικά δεδομένα που μας αποστέλλετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας και την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας. Δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς marketing χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Ανάλυση Επισκεψιμότητας (Analytics) Για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, χρησιμοποιούμε εσωτερικά πρόσθετα (plugins) παρακολούθησης της επισκεψιμότητας.

• Η ανάλυση αυτή γίνεται τοπικά στον διακομιστή μας (self-hosted).

• Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

• Οι διευθύνσεις IP ανωνυμοποιούνται πλήρως, καθιστώντας αδύνατη την ταυτοποίηση του χρήστη.

• Δεν γίνεται καταγραφή προσωπικών δεδομένων, παρά μόνο στατιστικών στοιχείων (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτεστε).

5. Cookies Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα απολύτως απαραίτητα τεχνικά cookies για τη σωστή λειτουργία της. Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies ανάλυσης για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας, τα οποία όμως λειτουργούν με τρόπο που δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σας και τα δεδομένα τους παραμένουν αποκλειστικά σε εμάς.

6. Ενσωματωμένο περιεχόμενο Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτες υπηρεσίες, όπως Google Maps. Η χρήση τέτοιου περιεχομένου υπόκειται στην πολιτική απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων.

7. Εξωτερικοί σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων (συνεργάτες, προμηθευτές). Η IT-Support δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων αυτών των ιστοτόπων.

8. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών κατόπιν αιτήματός σας.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων Τα δεδομένα από επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού της επικοινωνίας. Τα στατιστικά δεδομένα επισκεψιμότητας διατηρούνται σε ανώνυμη μορφή για λόγους αναφοράς.

10. Δικαιώματα χρηστών Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@it-support.gr.

11. Ασφάλεια δεδομένων Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.